Sistemas em tempo real e multilíngues encontram seus caminhos em hotéis e estações de trem no Japão para ajudar na comunicação com estrangeiros
Os dispositivos, que podem traduzir instantaneamente para japonês sentença faladas em vários idiomas estrangeiros, estão sendo instalados em estações de trem, hotéis e caixas de estabelecimentos comerciais no Japão, ajudando quem não domina o idioma a navegar nos arredores.
A Toppan, uma empresa japonesa de tecnologia de impressão, materiais e comunicação, lançou um sistema de tradução em tempo real chamado “VoiceBiz UCDisplay” em outubro de 2023.
De acordo com a companhia, cerca de 30 dispositivos foram instalados até agora em estações ferroviárias, lojas, hotéis e parques temáticos.
O sistema combina o próprio software de tradução da companhia com uma tela transparente de 31.5 polegadas. O dispositivo pode realizar traduções em tempo real de 12 línguas em japonês, incluindo inglês, chinês e indonésio.
Os dois microfones da tela podem capturar as palavras de pessoas falando nas proximidades – em frente, atrás ou ao lado – mesmo em locais movimentados como estações de trem.
Quando um cliente fala, o sistema exibe as palavras faladas dentro de um segundo no idioma selecionado, com uma tradução em japonês para a pessoa do outro lado. Quando a pessoa no balcão fala em japonês, o processo é reverso.
De acordo com a Organização Nacional de Turismo do Japão (JNTO), o número de viajantes estrangeiros no país excedeu 25 milhões em 2023, cerca de 2,5 vezes mais do que na década anterior.
Como o número de visitantes que não falam inglês aumentou, o suporte multilíngue está se tornando importante.
A falta de habilidades em línguas estrangeiras entre grande parte dos japoneses é uma fraqueza para indústria de turismo do país.
A EF English Proficiency Index, uma pesquisa conduzida pela empresa suíça EF Education First, classifica o Japão em 87º lugar em um total de 103 países e regiões em proficiência em língua estrangeira, colocando-o na categoria “baixa competência”.
Fonte: Portal Mie com Ásia Nikkei
